Nuestra experiencia, compromiso y orientación
al servicio nos permiten ser parte de su negocio

Conocemos el mundo real y nuestro equipo profesional tiene vasta experiencia en productos financieros y tecnológicos. Sumado al avanzado desarrollo de nuestras plataformas y al compromiso de excelencia en el servicio, entregamos soluciones integrales para la administración de carteras de crédito.

Servicios de Administración de Carteras

Soluciones 100% integradas a su empresa

  • Administración de créditos con aval del estado (CAE)

  • Administración de créditos CORFO

  • Administración de créditos HIPOTECARIOS

  • Desarrollo de otros servicios

Generamos vínculos de confianza,

que logran soluciones efectivas

Somos reconocidos por nuestra excelencia de servicio, la rapidez de respuesta frente a las necesidades de nuestros clientes, la calidad y eficiencia de nuestras soluciones y la seguridad en el manejo de la información.

Seguridad
en el manejo
de la información

Contamos con un Marco de Seguridad de la Información definido, que controla su manejo, almacenamiento, confidencialidad y respaldo, así como las metodologías y planes de contingencia para controlar los riesgos operativos y asegurar la continuidad del negocio.

  • Habilitamos

    Un servicio desarrollado por especialistas, que administramos con la misma preocupación y eficacia que usted pondría en su negocio.

  • Integramos

    Ideas y soluciones adecuadas a sus necesidades específicas, adaptándonos al entorno cambiante con procesos tecnológicos innovadores.

  • Perfeccionamos

    Procesos operativos con soluciones concretas y una visión integral. Manteniendo siempre los lineamientos de su negocio.

Nuestra visión es ser reconocidos por nuestros clientes como una

organización de excelencia

con alto nivel de eficiencia.

Trabajamos para establecer relaciones de confianza y a largo plazo, que permitan integrar nuestros servicios al éxito de nuestros clientes.

Nuestra visión

Ser una empresa de administración y procesamiento de carteras crediticias, posicionada entre sus clientes, de distintas industrias, por la excelencia en el servicio y la eficiencia de sus procesos.

Nuestra misión

Desarrollar y ejecutar soluciones integrales para la administración y procesamiento de carteras crediticias, con altos estándares de calidad y seguridad, que permita asegurar a nuestros clientes eficiencia y ahorros en sus modelos de servicios y procesos. De esta forma, permitir a nuestros clientes focalizar sus recursos en la gestión directa de su negocio.

Nuestros valores

Los valores que sustentan nuestro quehacer organizacional es lo que nos distingue:

Pasión por el cliente

Colocamos toda nuestra energía en conocer y entender los procesos de nuestros clientes. Somos un equipo de servicio y eso es parte del ADN de nuestra cultura.

Conocimiento creativo:

Vivimos en un permanente desafío de desarrollar y aplicar la creatividad, que nos permita ofrecer desarrollos tecnológicos y operativos, que se desplieguen en un proceso exitoso para nuestros clientes.

Solucionadores de problemas:

Trabajamos incansablemente en la búsqueda constante de encontrar y ofrecer soluciones que sean las mas adecuada para cada uno de nuestros clientes.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestro gran desafío

En todas y cada una de nuestras acciones buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y el logro de este objetivo es medido por especialistas externos a través de encuestas de satisfacción y experiencia de clientes.

En la encuesta de Satisfacción y Experiencia de clientes realizada en el 2015 por OPINA, se destaca que el 88% de los encuestados evalúan a NCG Servicios con nota 6 o 7 y que volverían a contratar a NCG Servicios.

Descargar Encuesta de Satisfacción y Experiencia

Nuestro equipo

Directorio

  • Gerente General

    Cristian Vasquez Polanco  

    Profesional con 27 años de experiencia en ámbito financiero. En su trayectoria se ha desempeñado en instituciones multinacionales, tanto en Chile, España, Brasil y Perú. Trabajando en las áreas de tecnología Liderando proyectos de innovación tecnológicas, áreas de riesgos implementando herramientas de última generación relacionadas con la gestión de riesgo y cobranza, entre otras funciones y liderando el proyecto de modelos avanzados de riesgo operacional AMA.

Contáctanos





Enviar
Muchas gracias.
Hemos recibido tu mensaje, en breve nos pondremos en contacto contigo.
Miraflores 383, piso 16, Santiago de Chile